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Política de privacidad actualizada

¿Quién no ha aceptado una política sin leerla? Nosotros apostamos por la transparencia: detallamos aquí cómo se recogen, usan y protegen tus datos en nuestra web. Saberlo es tu derecho y nuestro compromiso.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para la gestión eficiente de tu consulta o solicitud. La recogida siempre respeta los principios de minimización y transparencia.

  • Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 18 h (hora de España).
  • Atendemos en español e inglés, según prefieras.
  • El tiempo medio de respuesta suele ser inferior a 24 horas laborables.
  • Las consultas se tratan con la máxima confidencialidad y conforme a la legislación vigente.

Cómo utilizamos tus datos

Recogemos tus datos para ofrecer un servicio más eficiente, facilitar el contacto y personalizar la experiencia de navegación.

  • Gestionar y responder a tus consultas o solicitudes de información de forma personalizada.
  • Mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad del sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas en materia de protección de datos.
  • Realizar análisis internos para optimizar los procesos y servicios ofrecidos.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza siempre con base legítima y conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea.

La base legal puede ser tu consentimiento, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales, según el caso concreto. Detallamos cada supuesto en los apartados correspondientes.

Compartición de datos

Solo compartimos información con terceros cuando es necesario para prestar servicios solicitados o por exigencia legal, siempre con las garantías debidas.

  • Los proveedores tecnológicos que nos apoyan pueden acceder a algunos datos únicamente para la prestación del servicio y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Solo cedemos datos a terceros en casos estrictamente necesarios, como cumplimiento de obligaciones legales.
  • Nunca vendemos tus datos ni los utilizamos para fines ajenos a la gestión y mejora de nuestros servicios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Revisamos nuestros protocolos con regularidad para mantener la seguridad de la información conforme a la normativa española y europea.

Tus derechos

Tus derechos sobre los datos personales están protegidos por la ley. Aquí te explicamos cómo puedes ejercerlos y qué garantías tienes.

  • Tienes derecho a acceder a tus datos personales y solicitar su rectificación si encuentras errores.
  • Puedes solicitar la supresión de tus datos o limitar su tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente cuando se base en intereses legítimos distintos a los tuyos.
  • Puedes ejercer el derecho a la portabilidad, solicitando una copia estructurada de tus datos para transferirla a otro proveedor.

Cookies y tecnologías

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, analizar tendencias y personalizar el contenido. Puedes aceptar, rechazar o gestionar las cookies según tus preferencias desde nuestro panel de configuración.

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Cómo contactar

¿Quién no ha ignorado un aviso de privacidad? Nuestro equipo prefiere la claridad: aquí explicamos de manera sencilla cómo gestionamos, almacenamos y protegemos tus datos. Tu confianza y tranquilidad son prioritarias.

Cambios en la política

Podremos modificar esta política para adaptarla a novedades legales o técnicas. Te informaremos de cambios relevantes y la nueva versión será aplicable desde su publicación en la web.

Fecha de última revisión: 30 de septiembre de 2026

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